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リマルシェのレンタル補償「あんしんレンタル補償」

「あんしんレンタル補償」Rental Compensation

ひどいシミ・汚れがついたらどうしよう…

不注意で衣装を破いてしまったらどうしよう…

レンタルした衣装を無くしてしまったらどうしよう…

 

リマルシェでは、そんな不安をお持ちのお客様に、安心して当ショップのレンタル衣装をお使いいただける様に、 レンタル衣装の補償サービス をご用意してます。

レンタル予約⇒決済ページ下部に表示される、『あんしんレンタル補償の有無』にて選択する事でご利用いただけます。

 

※著しいシミや汚れについては、マジック・赤ワインなど色が濃く落とす事が難しいシミ・汚れなどの場合を想定しております。通常の使い方で自然に汚れたもの・キズがついてしまったものに関しては、追加料金をいただいておりません。
レンタル衣装を利用するシチュエーションにあわせて、加入の有無をご検討ください。

 

衣装レンタルの補償サービスは2種類

全ケース補償のあんしんレンタル補償

特殊なクリーニングが必要になる著しいシミや汚れ。
不慮の事故による衣装の破れ・破損。予期せぬトラブルでレンタル衣装を紛失・盗難にあってしまった場合など、追加料金が発生してしまう、あらゆるケースに対して補償いたします。

1商品のレンタルの場合は500円。2商品以上のレンタルの場合は、400円×レンタルする商品数で全ケースを補償!!

 

 

補償範囲を限定した「ライトプラン」もございます

限定補償のあんしんレンタル補償ライト

ライトプランをご利用の際は、特殊なクリーニングが必要になる著しいシミや汚れに対して補償いたします。

1商品のレンタルの場合は300円。2商品以上のレンタルの場合は、250円×レンタルする商品数でシミ・汚れに関して全て補償!!

 

レンタル補償の注意事項

上記の様に、追加料金がかかるケースが発生した際にレンタル補償を適用するには、上記補償サービスをオプションにてお選びいただいた上で、 必ずご返却前に当ショップへご連絡をお願いいたします。

当ショップに連絡がなく、ご返却された衣装に著しいシミ・汚れ・破損があった場合、原則、補償しかねます。

また、衣装の状態・対応方法によって追加料金をご請求させていただく事になってしまいますので、必ずご返却前にご連絡をしていただきます様、宜しくお願いいたします。

ご連絡いただく内容については、以下の通りです。

 

リマルシェお問い合わせメールアドレス:info@re-marche.net

 

著しいシミ・汚れ・破損の場合

ご返却をされる前に、「シミ・汚れになった箇所・破損した箇所」をスマートフォン等で写真撮影していただき、その写真のデータファイルとそうなった理由・原因と一緒に、info@re-marche.net宛にお送りください。

▼対象補償サービス▼
・あんしんレンタル補償
・あんしんレンタル補償ライト

 

紛失・盗難の場合

お近くの警察に、遺失/盗難届けを出していただき、その控えを当社もしくはメールにてお送りください。

ご返却日を過ぎても届け出をされていない場合、届け出自体をされない場合、補償はいたしかねますので予めご了承ください。

▼対象補償サービス▼
・あんしんレンタル補償

お支払い方法

クレジットカード決済でお支払いをお願いいたします。

※クレジットカード決済以外は対応しておりませんのでご注意ください。

お問い合わせ

0120-900259

受付時間 : 平日(月~金曜日) 11:30~19:30

(土・日・祝日、年末年始・夏季などの特別休業日を除く)

お問い合わせフォームは24時間受付中です。
確認後、営業時間内にご対応させて頂きます。

配送・送料

5,400円(税込)以上のお買物で、全国送料無料!!

商品代金合計が5,400円(税込)未満の場合、全国送料往復込み740円(税込)

※お届け日の時間指定は出来ませんのでご注意ください。

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